Systemadministrator - ITSM helpLine


Aktuell suche ich für einen unserer Kunden in Frankfurt einen Systemadministrator für das ITSM Tool helpLine. Aufgabenbeschreibung: • Administration, Konfiguration und Support des ITSM Tools helpLine • Ermittlung, Strukturierung und Prüfung der Anforderungen unserer Anwendergruppen • Umsetzung der Anforderung • Schulung von Anwendern • Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Betrieb und Callcenter. Fachliche Anforderungen: • Praxiserfahrung in der IT-Administration von ITSM Umgebungen • Erfahrung in der Dokumentation von IT-Anwendungen und –Systemen • Gute Kenntnisse in SQL Datenbanken, VB Script, C#, MS Workflow-Foundation, ITSM, ITIL • Grundkenntnisse in HTML, CSS, XML • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Von Vorteil sind: • Erfahrung mit der Arbeit oder Administration von helpLine Persönliche Anforderungen: • Gute Kommunikationsfähigkeit • Hohe Zuverlässigkeit • Spaß an Teamarbeit Arbeitsbeginn: • ab sofort Projektort: • Frankfurt am Main Projektdauer: • 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Stelleninformation
Inserent Franklin Fitch
Kontaktname Matthias Oswald
Telefon 069 971 942 02 (Beziehen Sie sich auf Dice)
Referenz MTOSFL002

Copyright © 2017, Dice

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